Max coordonne votre équipe.
Max est votre point d’entrée. Il connaît votre entreprise, comprend ce que vous demandez et passe la main au bon spécialiste sans que vous ayez à choisir.
Max fait partie des sept agents inclus dans les deux offres.
Assistant de direction
Ce que fait Max
Apprendre votre entreprise
Il vous guide dans la configuration de votre profil d’entreprise : une quinzaine de questions, en français courant.
Orienter vos demandes
Il confie chaque demande au bon spécialiste et garde une vue d’ensemble de tout ce que vos agents produisent.
S’occuper de vos e-mails
Il lit et trie votre boîte de réception, rédige vos e-mails et les envoie.
Votre rôle
Ce que vous lui donnez
Vos réponses à ses questions de mise en route, sur votre entreprise et votre activité.
Ses accès, branchés outil par outil :
- Gmail
- Microsoft 365
- IMAP / SMTP
Aperçu du produit. Données de démonstration.
Ce que vous validez
Vous choisissez, agent par agent, ce qui attend votre accord et ce qui part sans vous. Max vous prévient à chaque étape.
- Chaque connexion est révocable : vous retirez un accès quand vous le souhaitez.
- Une équipe française vous accompagne pour la configuration.
Ses limites
Max coordonne et vous tient informé. Il ne décide pas à votre place.
Questions sur la coordination
Dois-je m’adresser à chaque agent ?
Non. Vous écrivez à Max, il passe la main au bon spécialiste. Chaque agent garde aussi son espace dans l’application.
Comment Max me tient-il informé ?
Il vous écrit sur WhatsApp à chaque étape, et il peut vous appeler.
Que fait Max de ma boîte de réception ?
Il la lit et la trie, rédige vos e-mails et les envoie. Vous décidez si les envois attendent votre accord, et vous pouvez retirer l’accès à tout moment.
Et au téléphone ?Jade décroche pour vous.
Vos agents Scaliara s’occupent de l’écrit. Pour les appels, Excellia vous propose Jade : elle répond 24 h/24, en 21 langues, prend les réservations et transfère à votre équipe quand il le faut.
- Mise en service offerte
- Opérationnelle en 5 à 10 jours ouvrés
- Dès 90 € HT par mois
Jade est une IA. La démo s’ouvre sur excellia-services.fr.
- +500 000appels traités par mois
- 100 %des appels répondus et traités chez nos clients
- +31domaines d’activité différents
Chiffres Excellia, octobre 2026
