Répondre aux avis en deux langues.
Léa prépare la réponse à chaque avis, en français ou en anglais selon la langue du voyageur.
- Métier
- Hôtellerie
- Situation
- Hôtel
- Agent
- Léa, community manager
Exemple d’usage. Images d’illustration. Aucun résultat client mesuré.
Le besoin
Vos voyageurs laissent des avis en français et en anglais. Vous voulez répondre à chacun dans sa langue, sans laisser d’avis en attente.
Les informations fournies à Léa
- L’accès à votre fiche Google Business
- Le ton de votre établissement
- Les informations à rappeler : services, accès, saison
Ce que prépare Léa
Léa, réseaux sociaux
- Une réponse rédigée pour chaque nouvel avis
- La réponse dans la langue de l’avis, français ou anglais
- Une réponse posée et factuelle pour les avis critiques
Ce que vous validez
Vous relisez les réponses avant leur publication, ou vous laissez Léa publier directement.
Le produit au travail
Voici Léa dans l’application, sur l’exemple d’une pizzeria. Un nouvel avis arrive sur la fiche Google. Léa rédige une réponse dans le ton de la maison, puis elle est publiée sous l’avis.
Aperçu du produit. Données de démonstration.
Répondre aux questions des voyageurs.
Anna répond à partir des informations de votre établissement et vous transmet les demandes de réservation.
