Répondre aux questions des voyageurs.

Anna répond à partir des informations de votre établissement et vous transmet les demandes de réservation.

Métier: Hôtellerie
Situation: Maison d’hôtes
Agent: Anna, support client

Exemple d’usage. Images d’illustration. Aucun résultat client mesuré.

Le besoin

Arrivée tardive, parking, petit-déjeuner : les questions arrivent souvent le soir, quand l’accueil est fermé. Vous voulez que chaque voyageur ait une réponse juste.

Les informations fournies à Anna

Votre livret d’accueil et vos conditions de séjour
Les horaires d’arrivée et de départ, les services proposés
Les demandes à vous transmettre : réservations, groupes, réclamations

Ce que prépare Anna

Anna, support client

Des réponses immédiates, jour et nuit, sur votre site et par e-mail
Le relais vers vous pour chaque demande de réservation, avec l’échange complet
L’historique de toutes les conversations

Ce que vous validez

Vous fixez ce qu’Anna peut répondre. Les réservations et les tarifs restent entre vos mains.

Le produit au travail

Voici Anna dans l’application, sur l’exemple d’une pizzeria. Sur votre site, Anna répond à une cliente et vous transmet sa demande de table pour un groupe.